Service en Retourneren
Garantie
Hoelang je garantie hebt verschild per product. Op vloeistoffen geven wij geen garantie. Op apparatuur is het standaard 1 jaar mits juist is gebruikt.
Wij doen ons best om uw bestelling zo goed mogelijk samen te stellen en tijdig te verzenden. Indien u uw bestelling heeft ontvangen, adviseren wij u deze te contoleren of deze juist- en volledig is. Indien uw bestelling niet juist is, of onvolledig dan wel beschadigd is, kan u hiervan melding maken bij Nailartshoplhn graag met foto of filmpje. Dit is mogelijk tot 2 dagen na ontvangst van de bestelling.
Bedenktijd & retour
Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Mogelijk omdat het product toch niet is wat u er van verwachte of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling wilt retourneren. Wat voor reden het ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na bestellen zonder opgave van reden te annuleren. Deze termijn gaat in op de dag van het ontvangen van de bestelling.
U heeft na ontvangst van u bestelling 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lovelyhandsandnails.nl onder vermelding van uw factuurnummer. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour en als het product reeds in goede orde retour ontvangen is terugstorten.
Levertijd & verzendkosten
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren, soms lukt dit niet omdat dit de zelfde dag nog te doen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Bij de artikelen in u winkelwagen staat een indicatie van de levertijd mocht een product niet op voorraad zijn. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 70, - ex BTW binnen Nederland.
€ 10.00.- voor bestellingen onder de €75,00- ex BTW naar België.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerst volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. In verband met corona kunnen wij niet garanderen dat de levering de eerst volgende werkdag zal zijn.
